La mensajería instantánea es exactamente lo que parece. Imagínese enviando mensajes de texto, pero directamente a través de Internet. En lugar de limitarse a comunicarse solo entre teléfonos celulares, esta forma de comunicación de texto está disponible en computadoras de escritorio, computadoras portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes.



El hecho es que el correo electrónico tiene un propósito diferente, y es para una comunicación más formal. Con la mensajería instantánea, uno puede tener conversaciones informales diarias más fáciles a través de texto que podría tener cara a cara. Esto es especialmente importante en el mundo actual, donde no todo el mundo está tan cara a cara como antes.